Política de Privacidade

Introdução

A Keon encontra-se ativamente empenhada em garantir a privacidade online dos seus clientes. A presente informação tem como objetivo dar a conhecer a Política de Privacidade em que os dados dos seus clientes são tratados bem como os direitos que podem exercer no âmbito da prestação de serviços pela Keon.

As informações e dados pessoais fornecidos por si no âmbito do registo necessário à prestação de serviços pela Keon serão tratadas de acordo com as disposições do Regulamento e com as obrigações de confidencialidade a que todos os colaboradores da Keon estão legalmente vinculados.

1. Dados Tratados

Os seguintes tipos de dados poderão ser recolhidos, guardados e usados:

• Nome, Apelido, Endereço de Email, Morada, Código Postal, País, Palavra-passe (Encriptada) e Endereço IP quando realiza o registo no nosso website
• Informações inseridas durante o uso dos nossos serviços
• Informações que publica com a intenção de tornar pública na internet

2. Condições de Recolha de Dados Pessoais

A Keon apenas recolhe e processa os dados pessoais dos clientes com o expresso consentimento daqueles, de acordo com cada uma das finalidades específicas do tratamento em causa, nos termos previstos na Lei de Proteção de Dados Pessoais. O consentimento prestado pelos clientes poderá ser por estes retirado a qualquer momento, de forma gratuita.

Existem, no entanto, dados pessoais que são indispensáveis à prestação dos serviços pela Keon (dados obrigatórios), sendo os clientes devida e previamente informados dessa mesma necessidade e das consequências da não disponibilização dos referidos dados. Se os dados pessoais, considerados indispensáveis, não forem fornecidos pelos clientes ou se revelarem insuficientes, incorretos ou desatualizados, a Keon reserva o direito de não prestar os serviços propostos, assumindo os clientes nesse caso responsabilidade integral e exclusiva pela insuficiência ou incorreção dos dados transmitidos.

3. Período de Conservação dos Dados Pessoais

A Keon apenas conservará os dados pessoais dos clientes pelo período estritamente necessário para permitir:

• A prestação do(s) serviço(s)
• O cumprimento das obrigações legais a que a Keon está adstrita
• O exercício dos direitos dos clientes e o cumprimento das obrigações correspondentes

Nos casos em que a Comissão Nacional de Proteção de Dados Pessoais (CNPD) autorize a conservação dos dados pessoais dos clientes por períodos superiores à da vigência do contrato de prestação de serviços, atendendo à finalidade específica do tratamento em causa, o cliente será tempestiva e devidamente informado dessa mesma finalidade e do prazo de conservação em causa.

4. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar pagamentos
• Enviar atualizações importantes
• Melhorar nossos serviços
• Fornecer suporte técnico

5. Proteção de Dados

A KEON implementa medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS
• Firewalls e sistemas de segurança avançados
• Monitoramento 24/7
• Backups regulares
• Acesso restrito a dados sensíveis

6. Política de Retenção e Eliminação de Dados

Na Keon, a sua privacidade é a nossa prioridade. Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), asseguramos que todos os dados e ficheiros fornecidos pelos nossos clientes são tratados com a máxima segurança, transparência e responsabilidade.

Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados e ficheiros enviados para os serviços da Keon são utilizados exclusivamente para a execução dos serviços contratados. Após a expiração do serviço ou a sua conclusão, os dados são mantidos apenas pelo período estritamente necessário para cumprir obrigações legais ou para finalidades previamente acordadas com o cliente.

Eliminação Permanente de Dados

Quando o período de retenção aplicável expira, todos os dados e ficheiros relacionados com o serviço são eliminados de forma permanente e irreversível dos servidores da Keon. Este processo é realizado com métodos que garantem total segurança e conformidade com o RGPD, prevenindo qualquer acesso ou recuperação não autorizada.

7. Partilha de dados

A Keon nunca partilhará e/ou venderá os dados pessoais a terceiros, sejam eles particulares ou empresas.

8. Direitos dos titulares de dados pessoais

Qualquer utilizador poderá solicitar o acesso aos respetivos dados pessoais, podendo tomar conhecimento do seu teor, bem como, exigir a sua retificação, atualização ou solicitar a sua destruição, por pedido escrito dirigido à Keon, através do nosso Discord oficial.

9. Segurança e Proteção de Dados

A Keon compromete-se a adotar as medidas de segurança necessárias para garantir a salvaguarda dos dados pessoais dos utilizadores contra a sua eventual utilização abusiva ou contra o acesso não autorizado.

10. Reconhecimento e alterações

Ao registrar-se, reconhece que leu as politicas de privacidade e concorda com as mesmas..

Estas politicas estão sujeitas a alterações sem aviso previo aos clientes, é recomendado ler as mesmas regularmente.

No caso de estar registrado e querer apagar a sua conta solicite suporte no discord.

Tecnologias

A Keon utiliza várias tecnologias de Internet (ex. Cookies) para melhorar a sua experiência no website.

O que são os cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro que um website instala no seu computador ou dispositivo móvel quando o visita.

Os cookies de origem são cookies instalados pelo website que está a visitar. Só esse website os pode ler. Além disso os websites podem usar serviços externos que também definem os seus próprios cookies.

O objetivo é permitir que o website guarde as suas preferências durante um determinado período. Desta forma, não tem de as voltar a indicar enquanto percorre o website.

Como usamos os cookies?

A Keon usa apenas dois tipos de cookies:

• Guardar a sua aceitação com a presente política de privacidade
• Cookies de autenticação/Carrinho de compras

Os cookies de autenticação são necessários para que seja possível aceder a sua conta. Sem eles isso não seria possível.

Como gerir os cookies?

• Apagar cookies do seu dispositivo
  Para apagar todos os cookies já instalados no seu dispositivo, limpe o histórico de navegação do seu navegador. Esta ação apaga todos os cookies de todos os sítios Web que visitou.
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